小組協調員的工作很重要，因為他們鼓勵交流而不會對討論產生強烈影響。成功的團隊領導可以通過良好的計劃、開放式問題和積極的強化來控制和增強團隊。
腳步
第 1 部分（共 3 部分）：組織小組
步驟 1. 宣布您的小組。
選擇最好的溝通方式來接觸可能感興趣的任何人。如果可能，請嘗試多個渠道。
-
如果您要組織工作組，請使用公司電子郵件。
促進小組第 1 步第 1 項 -
如果您要組織學校團體，請詢問電話號碼或電子郵件。此外，研究學校 LISTSERV 以鼓勵新成員。
促進小組第 1 步第 2 項 -
如果您正在主持一個教會團體，請確保會議時間在教會公告中。
促進小組第 1 步第 3 項 -
如果您要成立一個支持小組，請在醫院、在線和顧問/醫生辦公室發布信息。
促進小組第 1 步第 4 項
步驟 2. 提前研究可能的主題。
在網上和書籍中尋找關於選擇什麼主題的想法。如果您正在領導一個工作組，請提前幾天發送所有研究和報告，以便每個人都能在會議上達成一致。
第 3 步。在為小組提供便利之前，先學習時間管理技能。
開始和結束會議需要一個直言不諱的人來跟踪時間和任何剩餘的議程項目。戴上手錶並偶爾回顧一下，以確保您走在正軌上。
-
在與小組成員的交流中宣布開始和結束時間。此外，考慮公佈主題和時間結構，以便成員能夠充分準備。
促進小組第 3 步第 1 項 -
要宣布的一個重要結構是它是否是一個開放的組以及該組是否有“相聲”。這意味著小組可以討論，而不僅僅是在輪到他們時分享意見。
促進小組第 3 步第 2 項
第 4 步。在心理上為促進做好準備。
帶領團隊可能會讓人筋疲力盡，尤其是在專業和情感話題上。在開始小組會議之前，睡個好覺並做一些深呼吸技巧。
步驟 5. 建立一個便於討論的環境。
圍成一圈是一種經典的方法，因為沒有人會被排除在外。在其他人到達之前將椅子移動成一個圓圈。
避免“課堂”方法。如果每個人都必須看到你，但不能互相看到，那麼你將更像是一個權威人物，更難鼓勵小組成員之間的討論。
步驟 6. 實踐中立。
您的工作是在不影響結果的情況下鼓勵參與。如果您是一個固執己見的人，請練習在政治或固執己見的討論中保持沉默。
第 2 部分（共 3 部分）：開始討論
步驟 1. 自我介紹。
保持簡短，但要宣布您的資格或對團隊成功的興趣。旨在將介紹保持在 1 到 2 分鐘之間。
步驟 2. 說明小組規則，如果它們對小組的功能是必要的。
像匿名戒酒者這樣的團體有要在每次會議開始時閱讀的步驟和傳統。不要過分遵守規則，因為它們可能會限制小組中的表達。
步驟 3. 宣布會議的目的。
如果有預期的結果或議程要點，請立即查看。如有必要，設置時間。
第四步，根據成員人數調整小組討論的結構。
如果你帶領一個小組，你也許可以繞一圈（Round Robin），這樣每個人都有機會發言。如果您領導一個大團體，您可能需要鼓勵舉手或自由發言。
在開始之前宣布小組的結構，以便每個人都有相同的期望。
第五步，不要陷入“教學行為”。
” 這是您開始回答問題、陳述事實或頻繁發言的時候。你是作為一個中立的一方，而不是一個老師。
第 3 部分（共 3 部分）：促進討論
步驟 1. 提出開放式問題。
避免向小組提出是或否答案的問題。如果他們必須是是/否的答案，請讓小組成員詳細說明為什麼這是答案。
第 2 步。如果討論沒有立即開始，請繼續跟進問題。
好的後續問題包括“這如何改變你對 X、Y、Z 的看法？”以及“您認為這如何適用於我們正在討論的其他問題？”
步驟 3. 將小組分成更小的小組進行項目或親密討論。
如果您害怕小組太大而無法鼓勵足夠的參與，小組工作是鼓勵小組中的每個人進行互動的好方法。
步驟 4. 給予正面強化。
鼓勵良性互動。感謝人們的貢獻。
不要批評。即使你的小組是為批評而創建的，批評也應該只給予少量。以正強化開始每條評論。
第 5 步。如果您的會議時間很長，建議您進行一個充滿活力的活動。
在主題之間，鼓勵人們玩遊戲、觀看相關的 YouTube 剪輯或起身走動。
步驟 6. 通過尋找共同點來處理分歧。
作為小組領導，您的工作是識別潛在的爭論並嘗試以富有成效的方式繼續前進。
- 說，“聽起來我們有不同的意見。”
- “我們小組鼓勵不同的觀點。”
- “聽起來你們倆都對此充滿熱情。”
- “看來我們可以就X、Y、Z達成一致。”
步驟 7. 鼓勵其他人領導未來的討論。
這是讓人們感受到對一個團體及其目標的共同所有權的好方法。
步驟 8. 創建評估流程。
請人們參加問卷調查或與您討論變化或問題。